中小微型企业的培训管理有三种情况:最差的状况是没培训。
如此的企业在今天已经极少了,将来会愈加少。
缘由非常简单,没培训的企业没办法在将来存活下去。
第二是虽然有培训,但没培训体系,也没专人管理,培训时有时无,断断续续。
《老板顾问》研发中心的调查表明,如此的企业是很多的,占到中小微型企业总数的3/4。
真的有组织,有系统地做培训管理的企业不到10%,尽管没充分的数据,我还是相信那些有组织,有系统地做培训的企业是经营情况相对好的企业。
我的一个不科学的推理是,易中的顾客大都是看重培训和学习的企业,而老板顾问《2012中小微型企业经营情况调查》显示,这类企业的情况常见好于企业的平均值。
我不觉得这个关联表明易中企业的培训成效好,而是证实看重培训的企业天然地要比不看重培训的企业更容易成功。
看重培训和培训投入能带来更好的经营结果,这应该是一件容易理解的事情。
打个比方来讲,部队不打仗的时候就练兵。
部队的管理者了解,虽然练兵未必就能打胜仗,但不练兵一定打败仗。
奇怪的是这么浅显的道理不少老板却不知道,总是由于看不到培训的直接成效而不做培训或少做培训。
真的做起事情来,又抱怨职员没相应的能力。
职员的能力从哪儿来?绝大多数是从培训中来。
当然企业和部队不可以完全等同,由于部队的人在服役期间相对稳定,企业的人会流动。
不少老板会因此有投机心态,期望社会能提供相应的人才,自己不烧钱就得到如此的人才。
其次由于害怕人才流失,更不想在培训上烧钱。
我的建议是看事情的大头:假如培训做好了,人才流动的幅度就不会那样大,不少人离开一个企业的缘由恰恰是由于没培训和进步的机会;其次培训的最大受益者最后还是企业自己,由于社会上没可能为一个企业塑造特别合适的人才,只有自己培训了,才有人才可用。
亲爱的老板朋友,我建议你学习那些做得最好的企业(大概只有10-15%),拿出薪资总额5%-10%(或者我以前常常提到的:拿出营业额的1%-1.5%)投资企业的将来,那就是职员的持续培训。
虽然哪个也没办法确定如此做具体的成效,但可以一定的是不如此做你的企业没办法持续进步,就像部队里不练兵一定不可以打胜仗那样。
假如你决定在培训上投入了,你还是可能犯如此或那样的错误,让你的培训成效大优惠扣。
我汇总了以下培训管理中最容易见到的13个错误,期望能帮助你避开:1. 不看重培训。
这个前面已经说过了。
2. 过分依靠外部的培训。
培训的根本是内部培训,内部培训的根本是你企业自己优势,文化,模式,秘诀,步骤,特定常识等让你的企业存活下来的那些东西的传承和复制,这是外部培训没办法取代的。
3. 为培训而培训,而不是为知道决问题而培训。
一些老板从理论上认可了培训的重要程度,就不分是非黑白地给职员各种各样内部外部的培训,结果让职员花费很多时间学习不少无用的东西。
如此即浪费了时间,也浪费了资金。
培训的意义在于解决企业的问题。
4. 不亲自打造我们的培训体系。
不少老板感觉自己不善于培训管理,把这个事情授权给外部的培训机构或内部的培训经理。
但假如老板不亲自帮助打造合适自己企业的培训体系,培训的成效还是要大优惠扣,由于无论外部还是内部的非业务职员都非常难理解企业培训真的的需要。
5. 不做培训计划。
要想让培训落地,需要有培训计划,需要把针对不相同种类型职员(管理者vs职员,各种业务职员,支持部门),针对不相同种类型课程(业务类,管理类,专业类等)的培训活动落实到年,月,周,天。
6. 老板不亲自做培训。
企业里最好的培训师一定是老板自己,即便老板不善于演讲也是如此。
不亲自参与培训会让培训大大失色。
7. 没培训组织,甚至没培训职位。
要想让培训这件事立起来,需要设置培训经理这个职位,甚至要设置培训部,培训中心,培训学校,企业大学如此的培训组织。
8. 只有培训,没培训规范。
假如不通过培训规范把职员培训和他的成长结合起来,培训的成效也会大优惠扣。
9. 相互抵消甚至相互打架的培训。
管理不是科学,而是艺术。
所以每一个老师的说法不尽相同甚至相互矛盾。
培训师的价值观也很不同,因而选择培训课程和老师的时候应该注意价值观,内容和办法上的一致性。
10. 过分单一的培训。
不少企业的培训只有一个形式:那就是请老师讲课。
企业至少应该引入四类型型的学习技巧:一是课程的形式,二是多媒体学习软件的形式,三是阅读的形式,四是拓展练习的形式。
只有如此丰富的形式才能保证学习的成效(在所有这类方面,易中都有相应的商品供你选择,这是易中的一个优势:大家可以给你多形式但内容一致的培训。
)11. 只培训技能,不培训思想。
只有思想转变了,技能才有用。
所以需要看重思想的培训。
12. 只培训态度,不培训技能。
这个错误和上面的正好相反。
一些老板觉得职员的问题只不过职员态度问题,所以给职员不少成功学的灌输,以为只须态度变了那些问题都没了。
但职员真的的问题大多数时候是能力问题,不是态度问题。
13.只买贵的,不买对的。
不少老板给我们的培训在遵循这个原则,结果花了不少钱,只买来一些口号。
反之,给管理者的培训总是遵循只买实惠的,不买对的,这同样不可取。
价值,而不是价格,应该是大家做决定的根本。